TECHNICKÁ PODPORA PRO FIREMNÍ WEBY

Správa a údržba webových stránek bez starostí

Udržujeme web bezpečný, rychlý, aktuální a dostupný. Postaráme se o aktualizace, zálohy, technické kontroly i běžné úpravy obsahu, abyste se mohli věnovat svému podnikání.

01

Web, na který se můžete spolehnout

Pravidelná péče předchází výpadkům, napadení i situaci, kdy web po nečekané aktualizaci přestane fungovat.

  • pravidelné aktualizace a kontroly,
  • zálohování a možnost obnovy,
  • bezpečnost a monitoring,
  • obsahové a technické úpravy.
Bezpečnější provozAktualizace, kontroly a zálohy snižují riziko napadení a ztráty dat.
Rychlá pomocVíte, na koho se obrátit, když se na webu objeví chyba nebo je potřeba změna.
Aktuální obsahUpravíme texty, fotografie, kontakty, ceníky, nabídku služeb i další prvky.
Lepší výkonKontrolujeme rychlost, technický stav a problémy, které mohou brzdit návštěvníky i SEO.
PROČ WEB POTŘEBUJE PRAVIDELNOU PÉČI

Spuštěním webu práce nekončí

Webové stránky jsou software. Redakční systém, šablona, rozšíření, server i prohlížeče se průběžně mění. Bez údržby se postupně zvyšuje riziko bezpečnostních chyb, nekompatibility, pomalého načítání nebo výpadku.

Správa webových stránek není jen občasná výměna textu. Je to soubor preventivních a operativních činností, které udržují web použitelný pro zákazníky a připravený plnit obchodní cíle.

Signály, že je čas správu řešit

  • nikdo pravidelně nekontroluje aktualizace a zálohy,
  • web je pomalý, hlásí chyby nebo občas vypadává,
  • nevíte, kdo má přístupy k administraci a hostingu,
  • obsah, kontakty nebo nabídka už nejsou aktuální,
  • formuláře a měření konverzí nikdo netestuje,
  • původní dodavatel již web nepodporuje.
ROZSAH SLUŽBY

Co zahrnuje správa a údržba webových stránek

Rozsah přizpůsobíme technickému řešení webu i tomu, jak často potřebujete naši pomoc.

Aktualizace systému

Aktualizujeme redakční systém, šablonu a rozšíření. Před změnou ověříme kompatibilitu a po ní zkontrolujeme funkčnost důležitých částí webu.

Zálohy a obnova

Kontrolujeme, zda vznikají použitelné zálohy souborů i databáze. Při problému pomůžeme obnovit poslední funkční stav.

Bezpečnostní péče

Sledujeme podezřelé změny, zastaralé komponenty, oprávnění a další rizika. Napadený web umíme vyčistit a znovu zabezpečit.

Monitoring provozu

Kontrolujeme dostupnost webu, HTTPS certifikát, formuláře a další klíčové funkce. Problém tak lze zachytit dříve než při stížnosti zákazníka.

Obsahové úpravy

Vložíme nové texty a fotografie, upravíme ceník, služby, kontakty, články, bannery nebo formuláře a ohlídáme vzhled na mobilu.

Výkon a technické SEO

Řešíme pomalé načítání, velké obrázky, chybné odkazy, indexaci a technické nedostatky, které komplikují používání webu a dohledatelnost.

PŘEVZETÍ EXISTUJÍCÍHO WEBU

Spravujeme i weby vytvořené jiným dodavatelem

Nemusíte objednávat nový web jen proto, že původní tvůrce už nemá čas nebo spolupráce nefunguje. Nejprve provedeme technickou kontrolu a zjistíme, v jakém stavu jsou systém, rozšíření, hosting, doména, zálohy a přístupy.

Po auditu doporučíme priority. Oddělíme nutné bezpečnostní zásahy od vylepšení, která lze naplánovat později. Pokud je současné řešení dlouhodobě neudržitelné, řekneme to otevřeně a navrhneme bezpečný postup.

Co potřebujeme pro převzetí

  • přístup do administrace webu,
  • přístup k hostingu nebo serveru,
  • informaci o správci domény a DNS,
  • seznam používaných externích služeb,
  • popis známých problémů a požadavků.

Nemáte všechny údaje? Pomůžeme vám zmapovat, kde jsou služby vedené a jak přístupy bezpečně obnovit.

JAK SPOLUPRÁCE PROBÍHÁ

Od kontroly webu k pravidelné správě

1

Úvodní konzultace

Probereme web, používané technologie, potíže, očekávání a četnost požadovaných úprav.

2

Technická kontrola

Zkontrolujeme stav systému, záloh, zabezpečení, výkonu, přístupů a klíčových funkcí.

3

Náprava priorit

Nejdříve vyřešíme rizika a závady, které ohrožují provoz, data nebo zákaznické poptávky.

4

Pravidelná péče

Údržbu, kontroly a úpravy provádíme podle dohodnutého režimu a skutečných potřeb webu.

JEDNORÁZOVĚ NEBO PRAVIDELNĚ

Zvolte péči podle toho, jak web používáte

Jednorázový servis je vhodný pro konkrétní opravu, aktualizaci nebo úpravu. Pravidelná správa dává smysl tam, kde web přivádí poptávky, prodává, často se mění nebo by jeho výpadek poškodil podnikání.

Cenu ovlivňuje rozsah webu, technický stav, použité rozšíření, požadovaná četnost zásahů a rychlost reakce. Po úvodní kontrole navrhneme srozumitelný rozsah bez zbytečných položek.

Technologie, se kterými pomáháme

  • Joomla a její rozšíření,
  • WordPress a WooCommerce,
  • VirtueMart a firemní e-shopy,
  • PHP weby a individuální řešení,
  • hosting, domény, e-maily a HTTPS.

U neznámého nebo výrazně upraveného systému nejprve ověříme, zda jej dokážeme bezpečně převzít.

NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY

FAQ ke správě webových stránek

Kolik stojí správa a údržba webových stránek?

Cena závisí na velikosti a technickém stavu webu, použitém systému, rozsahu odpovědnosti a množství požadovaných úprav. Po kontrole webu doporučíme jednorázový zásah nebo pravidelný režim a připravíme konkrétní nabídku.

Jak často je potřeba web aktualizovat?

Záleží na systému a vydávaných bezpečnostních opravách. Kritické aktualizace není vhodné odkládat. Ostatní změny je bezpečnější provádět plánovaně, se zálohou a následnou kontrolou funkčnosti.

Převezmete web vytvořený jinou firmou?

Ano. Nejprve ověříme přístupy, licence, technický stav a způsob, jakým byl web vytvořen. Potom navrhneme převzetí, nutné opravy a další režim správy.

Pomůžete, když je web napadený nebo nefunguje?

Ano, podle dostupných přístupů a stavu serveru provedeme diagnostiku, zabezpečíme zálohu, odstraníme škodlivý kód, obnovíme funkčnost a doporučíme opatření proti opakování problému.

Zahrnuje správa také úpravy textů a obrázků?

Může. Obsahové změny nastavíme jako součást pravidelné péče nebo je řešíme jednotlivě. Při vložení hlídáme strukturu, čitelnost, responzivní zobrazení a základní SEO.

Musím změnit hosting?

Ne nutně. Nejprve prověříme současný hosting. Změnu doporučíme pouze tehdy, pokud omezuje výkon, bezpečnost, zálohování nebo technickou správu webu.

Co když nemám přístupy k webu a doméně?

Pomůžeme dohledat poskytovatele a připravit postup pro obnovu nebo převod přístupů. Vlastník webu by měl mít pod kontrolou minimálně doménu, hosting a hlavní administrátorský účet.

Je součástí správy také SEO?

Technická údržba řeší chyby, rychlost, indexaci a další základy, které SEO ovlivňují. Průběžná obsahová optimalizace a práce s klíčovými slovy je samostatná služba podle vašich cílů.

NAŠE PRÁCE

Weby, kterým pomáháme růst a fungovat

NEZÁVAZNÁ KONZULTACE

Potřebujete převzít správu webu?

Pošlete nám adresu webu a stručně popište, co vás trápí nebo co chcete pravidelně řešit. Prověříme možnosti a doporučíme další postup.