Virtuemart: když se nesnižuje skladová zásoba produktu při prodeji zboží

Nedávno jsem si lámala hlavu nad problémem v jednom z mých eshopů, které se tak trochu vymykají běžné představě o internetových obchodech. Při objednávce zboží nedocházelo k odečítání skladové zásoby, což bylo divné. V tomto článku se s vámi podělím o zkušenost: jak jsem přišla na to, v čem je problém a jak jsem ho vyřešila.

Využila jsem eshop Virtuemart pro web carrotka.cz, který nabízí rozvoz vegetariánských a veganských obědů. Už samotný produkt je v tomto eshopu řešení pomocí komponenty Product Builder od Breakdesigns, který umožňuje poskládat si produkt jako sestavu z několika produktů. V našem případě jednotlivé dny v týdnu představují prvky, ze kterých se pak skládá objednávka týdenního menu.

V nastavení eshopu Virtuemart si sice můžete nastavit, jak se bude eshop chovat v okamžiku, kdy skladová zásoba klesne na nulu, ale nikde nenastavujete, zda se má sklad odečítat nebo ne. Ve standardním nastavení se ale nakládání se skladem nastavuje u jednotlivých stavů objednávky.

A v tom byl ten zakopaný pes. Výchozí nastavení Virtuemartu počítá s tím, že se skladová zásoba sníží až při vyskladnění - tedy při přepnutí do stavu Odesláno. V našem eshopu ale používají jen dva stavy objednávky - čeká na potvrzení a potvrzeno. A potvrzeno má ve výchozím nastavení pouze to, že je produkt rezervován. 

Naštěstí lze pro každý ze stavů nastavit, co se děje se skladem. Pokud se vám tedy neodečítá sklad nebo naopak se odečítá v nesprávnou chvíli nebo vícekrát, zkontrolujte si nastavení stavů objednávky.